Rejsetidsgaranti for tog
Her kan du se reglerne for rejsegaranti for DSB tog indland, samt udland.
DSB Basis Rejsetidsgaranti
Hvis du på en rejse er blevet forsinket mere end 30 minutter, kan du få kompensation via DSB Basis Rejsetidsgaranti. Hvis du rejser med et Pendler20-kort, og når du har rejst med DSB fjern- eller regional tog i Danmark med billet eller rejsekort.
DSB Pendler Rejsetidsgaranti
Hvis du rejser med et Pendlerkort, Rejsekort pendlerkort, periodekort, Ungdomskort, Erhvervskort eller andre kort, der er gyldigt i mindst 30 dage, skal du tilmelde dig DSB Pendler Rejsetidsgaranti. Pendler20 er omfattet af DSB Basis Rejsetidsgaranti og er således ikke omfattet af DSB Pendler Rejsetidsgaranti.
DSB Udland Rejsetidsgaranti
Hvis du rejser med DSB på en international billet og bliver forsinket med 60 minutter eller mere på din rejse, kan du få kompensation fra DSB. Er billetten købt i udlandet fx hos DB, skal der rettes henvendelse til det pågældende salgssted eller det pågældende lands jernbane, hvor billetten er købt.