Periodekort
Her kan du kontakte os vedrørende en kontrolafgift.
Når du rejser med bussen, skal du kunne fremvise dit gyldige periodekort ved en billetkontrol.
Er dit periodekort udløbet, eller manglede du en zone på dit periodekort, vil du modtage en kontrolafgift.
Hvis du har glemt dit gyldige periodekort, eller din telefon, med dit gyldige periodekort, er løbet tør for strøm, kan du få nedsat din kontrolafgift ved at kontakte os via kontaktformularen.
Du skal sørge for, at du har alle de zoner, som du rejser igennem, på dit pendlerkort. Mangler du en zone på dit pendlerkort, vil du modtage en kontrolafgift.
Køb af pendlerkort via app
Når du køber et pendlerkort i appen, skal du vælge de zoner, du ønsker at rejse i.
I de forskellige apps (DOT Billetter app/DSB app) kan du blive foreslået forskellige zonekombinationer, som tager udgangspunkt i forskellige rejsemuligheder fra A til B. Du skal vælge den zonekombination, som passer til den/de rejser, du ønsker at benytte, når du pendler.
Læs mere om pendlerkort her.
Tilkøbsbillet til pendlerkort
Skal du rejse én zone længere end normalt, skal du købe en tilkøbsbillet. Det kan du eksempelvis gøre via DOT Billetter appen, DSB app eller via SMS 1415.
Læs mere om tilkøb til pendlerkort her.
HUSK at kontrollere gyldigheden af kortet, inden du stiger på bussen.
Hvis dit periodekort er udløbet, når du stiger på bussen, vil du modtage en kontrolafgift ved en billetkontrol.
Hvis dit pendlerkort er udløbet, kan du, inden du stiger på bussen, købe en billet eksempelvis via DOT Billetter appen, DSB app eller via SMS 1415.
Hvis du ikke kan fremvise dit gyldige periodekort ved billetkontrollen, har vi mulighed for at nedsætte din kontrolafgift til 125 kr. Det gælder både, hvis du har glemt dit pendlerkort derhjemme eller ikke har mere strøm på din telefon.
HUSK at vedhæfte dokumentation for, at du havde et gyldigt kort (foto, skærmprint eller lignende).
DSB ’Glemt Kort’-servicen gælder ikke i Movias busser. Se mere på DSB’s hjemmeside.